Вопросы и ответы

Orbis Mentor - международная онлайн-платформа менторства. Вы находите ментора, который сам прошёл через тот перелом, с которым столкнулись вы: карьера, переезд, баланс, восстановление, образование, - и бронируете с ним платные видеосессии. Это обмен опытом, а не терапия.

Нет. Orbis Mentor - это не терапия, не медицинская и не психологическая помощь. Наши менторы делятся жизненным и профессиональным опытом. Если вам нужна клиническая поддержка, мы всегда посоветуем обратиться к квалифицированному специалисту.

Менторы сами устанавливают цены, поэтому стоимость зависит от того, кого вы выберете. Цена ментора за видеосессию длительностью от 30 до 90 минут указана в его профиле ещё до оплаты, а наша комиссия удерживается из доли ментора, а не добавляется к вашей цене. Многие менторы также предлагают месячные пакеты из 3 или 4 сессий по более выгодной цене, чем при бронировании по одной.

Сессии проходят по защищённой видеосвязи. Как только платёж подтверждён, вы получите личную ссылку на сессию по электронной почте и в своём кабинете. Приложение или загрузка не нужны - всё работает в браузере.

Вы можете отменить сессию не позднее чем за 24 часа до её начала и получить полный возврат. Отмены менее чем за 24 часа до начала рассматриваются индивидуально. Если ментор не вышел на связь или произошёл технический сбой, вы защищены в любом случае.

Каждый ментор подаёт заявку, и наша команда изучает его профиль, опыт и то, как он описывает свою работу, прежде чем профиль станет публичным. Мы ищем настоящий, относящийся к делу жизненный опыт, а не дипломы сами по себе.

Да. Если вы прошли значимый путь и хотите вести за собой других, вы можете подать заявку на роль ментора.

Платформа доступна на латышском, русском и английском языках. Менторы указывают языки, на которых говорят, чтобы вы могли найти того, с кем вам будет комфортно.

Да, по желанию. Запись начинается только с явного согласия менти перед началом звонка и всегда заметно обозначается во время сессии. Это удобно – можно потом пересмотреть разговор и ничего не упустить. Видео хранится в личном кабинете менти в течение недели, затем удаляется. Менти может не давать согласия на запись; подробнее о хранении и защите данных – в нашей Политике конфиденциальности.